LeonClub

Czy ktoś wie co sie dzieje z siecią serwisową Seata? Czy ktoś ma wiedzę czy pojawi sie znowu ASO w Kielcach, bo niestety w grudniu dowiedziałem się, że Solo Seat nie otrzymał autoryzacji Seata. Najbliższy serwis mam w łodzi albo Warszawa 160, 180km rewelacja !

ASO w Krakowie też zniknęło czekają na koncesję będzie wtedy jak gwarancja się skończy

We Wrocławiu dowiedziałem się, ze Seat zmniejsza ilość punktów o 30%. W serwisie nie byli wstanie mi odpowiedzieć czym jest spowodowany taki krok ze strony grupy VW.

albo nie chcieli poinformować jaki powód:)

tomaso6 w Twojej sytuacji to bym się zastanowił czy robić w ASO przeglądy.
Wg prawa można też podobno poza - wbijają się normalnie do książki.

Można się co prawda obawiać jak się zachowają w przypadku naprawy gwarancyjnej (znajomość procedur producenta poza ASO itp.).
Ale biorąc na drugiej szali fachowość i uczciwość ASO + tak duży dystans...

tomaso6 napisał(a):Czy ktoś wie co sie dzieje z siecią serwisową Seata? Czy ktoś ma wiedzę czy pojawi sie znowu ASO w Kielcach, bo niestety w grudniu dowiedziałem się, że Solo Seat nie otrzymał autoryzacji Seata. Najbliższy serwis mam w łodzi albo Warszawa 160, 180km rewelacja !

Łączę się z Tobą w bólu bo wybierałem się do Solo, dzwonie a tu sory nie współpracujemy już z seatem. No i masakra jakaś, tak jak piszesz kawał drogi do najbliższego ASO... :/ pisałem do seata, generalnie nie za bardzo jest jak się czegokolwiek dowiedzieć, bardzo tez nie atakowalem bo nie mialem czasu. Chyba że byśmy się tu zgadali i uderzyli wiekszą grupą do VGP w sprawie braku tych serwisów - moze by udzielili jakiejs wiążącej odpowiedzi. Z drugiej strony trochę mnie dziwi ich postępowanie bo likwidując dealerów likwidują też sprzedaż. Dziś bym napewno nie kupił seata bo nie chcialoby mi sie jechac tak daleko na jazde probna. No ale z drugiej strony seat zbyt duzo modeli aktualnie nie posiada... Bardziej bym sadzil, ze będą dążyć do skupienia marek grupy vgp pod jednym dachem... tak jak już ma to miejsce w kilku miastach.

Można podjechać zawsze do ASO vw lub skody

No ale wtedy trzeba wyłożyć swoje $$$$$$$$$$$$

Nie ma macie wieści odnośnie jakiegoś nowego serwisu rejon Kielce Radom czy coś się kroi czy zapomnieć?

michal99
Trzeba męczyć Seata zapytaniami i skargami na traktowanie klientów przez importera w związku z likwidacją wielu ASO i koniecznością dojazdów do serwisu po kilkaset kilometrów. Można to zrobic nawet na stronie seata tu:
http://www.seat-auto.pl/content/pl/bran ... -seat.html
Ja otrzymałem odpowiedź że świętokrzyskie jest bardzo ważnym regionem dla Seata i są szanse na otworzenie w najbliższym czasie ASO.

Każdemu tak piszą. Ja dostałem od nich identyczną odpowiedź jakie to Kielce są dla nich ważne. Cóż, nic nam nie pozostaje tylko ich atakować...

Jakby kolega 2 posty wyżej poczytał inne watki na temat aso by wiedział jak traktują klienta od dawna... Poczytaj różne tematy dużo tego nie jest a i dowiesz się wielu ciekawych na plus i in minus rzeczy:)

Może napisz do nich że z uwagi na dużą odległość do serwisu Seata, jedziesz do serwisu Skody lub Vw (nie wiem co masz bliżej) i co oni na to i co z gwarancją. Ciekawe co odpowiedzą. Albo niech lawetę na swój koszt przyślą. A odpowiedz dawaj na FB.

kubasek11 to może być niezły pomysł
Bo dla ASO to kasa - więc mają interes żeby wziąć SEAT na przegląd. A SEAT trudniej będzie obalić znajomość procedur dla ASO VAG.
W końcu bardzo dużo (głównych komponentów mechanicznych) to jest to samo.
Skoro znają procedury dla Skoda / VW to i dla SEAT...

Nie mogą wziąć samochodu innej marki, mimo iż jest to ta sama grupa zawsze usłyszycie ze jednak to inny samochód:D. Sprawdzone w Skodzie oraz VW.
Gwarantem jest Seat wpisany w książkę gwarancyjną i jeśli jedziesz na naprawę/usterkę samochodu to nie pojedziesz przykładowo z Toyota Aygo do Peugetoa/Citronea które ma 107/C1 w ofercie lub miał, to jest jasne. Ale przegląd owszem można zrobić wszędzie:)

Vampire1984, napisać można, jak nie to niech dają jakieś kupony zniżkowe na przeglądy lub coś innego.

Ta i czerwony dywan, posypany różami, "bjutiful seksi" hostessy po bokach i lampka szampana na otarcie łez

KAI, to nie tylko kwestia znajomości procedur itd. Problem polega na tym, że (z tego co się dowiedziałem) VW się pozabezpieczał i np. komputer serwisowy w ASO Skody, nie połączy się z ECU Seata i vice versa. Właściwie nie o sam komputer chodzi, tylko o diagnostykę on-line. Komputer Skody nie dostępu do systemu Seata. Mimo, że systemy te pewnie stoją na jednym serwerze

Nawet mając znajomości w serwisie WV lub Skody nic się nie załatwi.
W/w salony nie mają autoryzacji na serwis czy naprawy gwarancyjne Seata.

To, że Seat Solo w Kielcach nie dostał pozwolenia na dalsza działalność było wiadomo już dawno.
Firma Seat w Polsce postawiła sobie za cel, zlikwidowania wielu małych salonów (np. Solo) na rzecz autoryzowanych salonów SEAT z prawdziwego zdarzenia.

Nie wiem jak to się ma do salonu w Radomiu.

Najbliżej Krk lub Wawa.

Czajka, co to znaczy "salony SEAT z prawdziwego zdarzenia"? Na mój gust np. nowy salon we Wrocławiu nie odróżnia się za bardzo od starych salonów. Mają jedynie wyższe ceny pewnych usług i mają klienta jeszcze głębiej, niż miały stare salony.
Importer postawił sobie za cel pozbyć się salonów, które współpracowały z poprzednim importerem, oraz zastąpić jest swoimi "znajomkami" (np. nowe ASO we Wrocławiu np. należy do firmy Lellek, z którą VGP współpracuje od dłuższego czasu i mają oni sieć serwisów innych marek z grupy VW).

Z tego co wiem, wszystkie salony Seata w Polsce, dostały informację, że bezie zmiana importera i będą nowe warunki i wymagania.
Niestety, nie wszystkie salony te standardy spełniały, dlatego część odpadła już w przedbiegach.

Wymagania to między innymi: miejsce, salon/hala (wygląd zewnętrzny jak i wewnętrzny).
W kilku miejscach w Polsce już są budowane nowe Salony.

Nie wiem czy miałeś kiedyś styczność z innymi salonami sprzedaży grupy VAG...
Ale salony Seata to była jakaś masakra...

Czajka napisał(a):Nie wiem czy miałeś kiedyś styczność z innymi salonami sprzedaży grupy VAG...
Ale salony Seata to była jakaś masakra...

Dokładnie tak jak piszesz, w porównaniu do salonów np. Lellka to ostatnio zamknięty salon w Dąbrowie Górniczej wyglądał jak jakiś wiejski warsztat.
Niemniej jednak gdybym miał 200km jechać do ASO to bym się wkurzył. Szczęśliwie do Lellka mam 10km, do ProMoto 40km, a do Komotu 80km.

Z racji tego, że mamy kilka samochodów, bardzo często bywam w różnych salonach, zarówno w Kielcach jak i Krk czy Wawie, ale to co zobaczyłem w Solo Kielce (wnętrze) i jak zostałem przez nich potraktowany przy zakupie Leona przeszło wszelkie granice.

Dlatego też zamówiłem auto prawie 400km od Kielc.

Seat Solo, nigdy nie cieszyło się dobrą opinią u nas w mieście.
Potrafili nawet rozbite auto wciskać jako bez wypadek

Masakra jest teraz taka sama tylko w ładniejszym budynku za 2krotnie wyższe pieniądze.

Powielacie temat to samo piszemy i mówimy w wątku o VGP, ze pozbywanie się ze lellek itd itp

Panowie a może ktoś się z was dowiadywał czy można serwisować nasze seaty w salonach skody ? jest to teraz ten sam importer, a salonów skody jest dużo.

korek16 napisał(a):Panowie a może ktoś się z was dowiadywał czy można serwisować nasze seaty w salonach skody ? jest to teraz ten sam importer, a salonów skody jest dużo.

Może Ciebie zainteresuje to co dzisiaj otrzymałem na meila:
"
Szanowny Panie,

W nawiązaniu do wiadomości, jaką otrzymałem drogą mailową pragnę poinformować, że najbliższy serwis pod względem geograficznym znajduje się we Wrocławiu. Może Pan dokonywać przeglądów w nie autoryzowanych punktach (np. Volkswagen). Nie wiąże się to również z automatyczną utratą gwarancji.

Zachęcam jednak do skorzystania z Autoryzowanych Punktów Serwisowych marki SEAT. Listę ASO oraz dane kontaktowe znajdzie Pan na stronie http://www.seat-auto.pl w zakładce "Serwis i Akcesoria"."

Czyli można i nie ma co jeździć daleko tylko do najbliższego serwisu grupy VG i robić przeglądy.

Od jakiego salonu dostałeś taka informacje?

Vampire1984 napisał(a):Od jakiego salonu dostałeś taka informacje?

Wysłałem zapytanie ze strony seata i odpowiedzał: Dariusz Juś, centrum Informacji Klienta SEAT

Przecież to żadna nowość - zarządzenie UE

Oczywiście do czasu aż nieodpowiednia obsługa/użycie nieodpowiednich części nie przyczyni się do usterki.
Ale z tego co pamiętam to gwarant musi to udowodnić

No a jak się to ma do takiej sytuacji LELLEK w Gliwicach ma serwis skody i seata na jednej hali serwisowej, a mechanicy robią auta na przemian raz skodę raz seata i tylko pieczątki wbijają do danej marki. A co do części to 90% mechaniki jest taka sama, a jak zamawiają to i tak w Poznaniu u tego samego dostawcy.

Akurat w przypadku Seat/VW/Skoda o tak jak piszesz w gruncie rzeczy niewielkie różnice.
Dopóki mają autoryzację a mechanicy i doradcy mają odpowiednie szkolenia to problemu nie ma.

Co ciekawe w Warszawie jeden serwis (Euromotor) i jeden doradca (podejrzewam, że mechanicy też ci sami) obsługuje Seata i ... Hyundaia

Ja do najbliższych serwisów SEAT-a mam dokładnie 230 km (ZG) i 248 km (POZ). Muszę chyba zapytać Pana Dariusza Jusia czym chciałby mnie zachęcić do skorzystania z usług Autoryzowanych Punktów Serwisowych marki SEAT.

Odpisze Ci, że przeprasza za niedogodności i że bardzo intensywnie pracują nad pozyskaniem partnera serwisowego w Twoim rejonie... tak im na NAS klientach zależy niesamowicie. "Trwają intensywne prace" nad tym aby Cię zadowolić a Ty nie chcesz grzać 250km w dodatku! Ot taka mała niedogodność.
Ja osobiście przegląd bym olał, zrobiłbym tam gdzie by się dało. Gorzej z usterkami gwarancyjnymi