Reklama

Zapraszamy do polubienia naszego nowego fanpage na Facebook'u.

Usterki/naprawy gwarancyjne

Dane techniczne, osiągi, eksploatacja....

Moderatorzy: Moderator LC Team, Moderator Junior

Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez jackonda » 5 stycznia 2020, 19:46

Co myślicie o utworzeniu i podwieszeniu tematu, gdzie będziemy opisywać co nam się zepsuło podczas trwania gwarancji i czy zostało naprawione w ramach gwarancji?

U mnie do tej pory (Leon ST 1.8TSI, MY16):
1. Pęknięty reflektor przedni – wymieniony na używany przez serwis (ok 40 000km)
2. Ogranicznik drzwi kierowcy – dopiero będzie zgłoszony (ok 60 000km)
3. Purchel na klapie bagażnika - dopiero będzie zgłoszony (ok 60 000km)

Myślę, że takie info może się przydać osobom, które mają jeszcze gwarancję i nie wiedzą co się mogło zepsuć a nie działa ...
Zobacz Profil
jackonda
Stella
Stella
 
Posty: 20
Dołączył(a): 4 listopada 2018, 11:35
Region: małopolskie
Auto: Leon 5F
Silnik: CGGB 1.4

Reklama

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez bigmazi » 6 stycznia 2020, 19:09

Leon 1.4 TSI MY17
1. Nieszczelny skraplacz układu klimatyzacji od nowości - wymieniony po wielokrotnych zgłoszeniach i trzykrotnym uzupełnieniu pustej klimy po prawie roku od zakupu (kompletne lekceważenie klienta i brak umiejętności poprawnej diagnozy przez serwis)
2. W niskich temperaturach po porannym odpaleniu auta samoistnie klika infotainment (zgłoszone przy 20kkm). Przestaje po kilkudziesięciu sekundach. Serwis nie zauważył usterki i twierdzi, że jest ok.
3. Zbyt bliskie świecenie lamp drogowych LED - po regulacji było jeszcze gorzej.
Zobacz Profil
bigmazi
Signo
Signo
 
Posty: 101
Dołączył(a): 8 sierpnia 2017, 13:16
Lokalizacja: Polska
Auto: Leon 5F Xcellence
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez mm.max » 7 stycznia 2020, 11:15

jackonda napisał(a):Co myślicie o utworzeniu i podwieszeniu tematu, gdzie będziemy opisywać co nam się zepsuło podczas trwania gwarancji i czy zostało naprawione w ramach gwarancji?

Pomysł fajny - ale dopisałbym jeszcze nazwę ASO które dobrze lub źle obsłużyło taką naprawę serwisową. Bo jak już nie raz było wspomniane od podejścia ASO zależy sporo w zakresie realizacji naprawy gwarancyjnej.
Pozdrawiam
Michał (mm.max)
Był Leon 1M dostarczał adrenaliny
Był Leon 1P był poprawny
Był Leon 5F najlepszy z posiadanych
Był Leon 5F FL 150TSi był średniakiem :/
Jest A4 B9.5 TDi ....

Kill młodzieńczego życia = Ojciec Dyrektor vel Moher
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
mm.max
Moderator LC Team
Moderator LC Team
 
Posty: 4921
Dołączył(a): 16 kwietnia 2004, 13:11
Lokalizacja: Gdynia
Region: pomorskie
Auto: 5f ST
Silnik: DADA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez jackonda » 8 stycznia 2020, 20:44

Nie widziałem opcji edycji mojego posta (jeśli da się edytować - dajcie znać jak to zrobić) - wymiana reflektora była zrobiona w Seat Dynamica w Jaworniku.
Zobacz Profil
jackonda
Stella
Stella
 
Posty: 20
Dołączył(a): 4 listopada 2018, 11:35
Region: małopolskie
Auto: Leon 5F
Silnik: CGGB 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez siwyyy77 » 8 stycznia 2020, 23:17

Jak uzasadnili wymianę na używany reflektor, nie nowy?
Zobacz Profil
siwyyy77
Stella +
Stella +
 
Posty: 58
Dołączył(a): 9 września 2019, 20:38
Region: małopolskie
Auto: Leon ST 2019 1.5tsi
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez obek » 9 stycznia 2020, 04:55

siwyyy77 napisał(a):Jak uzasadnili wymianę na używany reflektor, nie nowy?
Wymiana na używany? Przecież to jest totalne nieporozumienie :-D Rzecznik praw konsumenta by pomógł myślicie?
Zobacz Profil
obek
Signo
Signo
 
Posty: 103
Dołączył(a): 2 stycznia 2020, 11:58
Region: mazowieckie
Auto: Leon
Silnik: DACA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez mm.max » 9 stycznia 2020, 14:41

Aby ten wątek miał sens proponuję pozostawić kwestie napraw/wymian bez komentarza - ja rozumiem że ciśnie się na usta od razu $&@&@ jak czytasz o tym ze reflektory używane zakładają ale myślę ze można te tematy omówić na PW lub w innym dziale a ten wątek zostawmy przejrzysty.

Przyjąłbym taki schemat treści jaka powinna się znaleść:

1. Model, rocznik, typ i kod silnika, wersja wyposażenia wyposażenie
2. Rodzaj naprawy/wymiany w ramach gwarancji - przebieg - krótki opis problemu oraz skuteczności naprawy /wymiany
3. Zgłoszenia innych usterek które nie zostały naprawione/wymienione - przebieg - decyzja (informacja) ASO w zakresie odmowy (np. zgłaszałem ze wyświetlacz nie działa - ASO uznało ten typ tak ma i wg nich jest dobrze)
4. Nazwy ASO w których realizowaliście naprawy - jeżeli były to różne ASO to przy każdej usterce piszemy jakie to ASO
5. Ogólna ocena obsługi w aso w zakresie napraw gwarancyjnych.

Uznajmy iż info w tym wątku ma być pomocą dla innych użytkowników w zakresie występowania typowych/nietypowych usterek w konkretnym modelu.
Dyskusje co do zasadności napraw lub odmów napraw prowadźmy w osobnym wątku.
Pozdrawiam
Michał (mm.max)
Był Leon 1M dostarczał adrenaliny
Był Leon 1P był poprawny
Był Leon 5F najlepszy z posiadanych
Był Leon 5F FL 150TSi był średniakiem :/
Jest A4 B9.5 TDi ....

Kill młodzieńczego życia = Ojciec Dyrektor vel Moher
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
mm.max
Moderator LC Team
Moderator LC Team
 
Posty: 4921
Dołączył(a): 16 kwietnia 2004, 13:11
Lokalizacja: Gdynia
Region: pomorskie
Auto: 5f ST
Silnik: DADA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez ramzei » 9 stycznia 2020, 22:10

Wcześniejszy seat
1. 5F ST, 2015, 1.4 125KM, FR
2. Wymiana uszczelniacza skrzyni biegów, przebieg ok 30tys (zauważone przy przeglądzie) naprawa 2h bez problemów. ASO Euromotor Kraków
3. Wymiana lewarka hamulca ręcznego, odpadł przycisk, naprawa 30min, bez problemów ASO Euromotor Kraków przebieg 40tys
4. Przy przebiegu 75tys sprzedałem Leona.

Aktualny seat
1. Cupra St, 2018, 4drive
2. Na przednich tarczach hamulcowych wystąpiły wżery przy 11tys przebiegu... Zgłoszone do ASO ale poinformowali, że Cupry tak mają... Euromotor Kraków
3. Zgłoszenie spękanych lamp tylnych, bezproblemowa wymiana wszystkich lamp tylnych, przebieg 30tys. Euromotor Kraków
4. Ogólna ocena Euromotor Kraków dobra.
Był Leon ST FR 1.4 125 emotion red
Jest Leon ST Cupra 300 4Drive nevada white
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
ramzei
Sport
Sport
 
Posty: 407
Dołączył(a): 20 grudnia 2015, 12:21
Region: małopolskie
Auto: Leon ST Cupra 4Drive
Silnik: benzyna 2.0 turbo

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez Tomektr » 9 stycznia 2020, 23:35

Seat 5F, 2017, 1.4 150KM, FR
Popękane lampy tylne, odblaski, kierunki w lusterkach przy 35kkm przebiegu
- pierwsza próba w Arpol Toruń i totalna olewka, raczej już mnie tam nie zobaczą
- druga próba w Reiski Bydgoszcz i wymiana wszystkiego w tydzień, ocena b.dobra
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
Tomektr
TopSport
TopSport
 
Posty: 1221
Dołączył(a): 5 lutego 2018, 17:30
Lokalizacja: Toruń
Region: kujawsko-pomorskie
Auto: Leon FR MY18 150KM
Silnik: CZEA 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez servo » 10 stycznia 2020, 00:24

Seat 5F, 2018, 1.8 180KM, FR
1. klamka klapy bagażnika (ruszała się - nie inicjowała otwierania). Wymieniona w Motorpolu bez problemów. 16 tys. km przebiegu
Zobacz Profil
servo
Sport
Sport
 
Posty: 236
Dołączył(a): 13 lipca 2018, 16:00
Region: dolnośląskie
Auto: Leon FR 5D 2018
Silnik: benzyna 1.8 turbo

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez metzz » 10 stycznia 2020, 07:49

Seat 5F, 2016, 1.4 125KM FR
- Wymiana zamka kanapy tylnej - skrzypienie podczas jazdy - wymiana przy 45k km
- Wymiana klamki klapy bagażnika - brak powrotu do pozycji pierwotnej - wymiana przy 95k km
- ASO Arpol Toruń - ocena dobra, w przypadku kiedy trafi się do dobrego przyjmującego pojazd
Zobacz Profil
metzz
Signo
Signo
 
Posty: 167
Dołączył(a): 7 listopada 2017, 18:35
Lokalizacja: Gdańsk / Toruń
Auto: Leon 5F FR
Silnik: benzyna turbo inny

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez bigmazi » 10 stycznia 2020, 18:55

bigmazi napisał(a):Leon 1.4 TSI MY17
1. Nieszczelny skraplacz układu klimatyzacji od nowości - wymieniony po wielokrotnych zgłoszeniach i trzykrotnym uzupełnieniu pustej klimy po prawie roku od zakupu (kompletne lekceważenie klienta i brak umiejętności poprawnej diagnozy przez serwis)
2. W niskich temperaturach po porannym odpaleniu auta samoistnie klika infotainment (zgłoszone przy 20kkm). Przestaje po kilkudziesięciu sekundach. Serwis nie zauważył usterki i twierdzi, że jest ok.
3. Zbyt bliskie świecenie lamp drogowych LED - po regulacji było jeszcze gorzej.
W tym przypadku Biacomex Białystok. Ocenę wystawcie sami.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka
Zobacz Profil
bigmazi
Signo
Signo
 
Posty: 101
Dołączył(a): 8 sierpnia 2017, 13:16
Lokalizacja: Polska
Auto: Leon 5F Xcellence
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez sql » 11 stycznia 2020, 06:57

ramzei napisał(a):2. Na przednich tarczach hamulcowych wystąpiły wżery przy 11tys przebiegu... Zgłoszone do ASO ale poinformowali, że Cupry tak mają... Euromotor Kraków

Moje przednie wyglądają nieźle (18kkm):
Obrazek

Za to tylne to jakaś masakra - są całe pokryte czymś w rodzaju rdzy - nawet po długiej i dynamicznej trasie nie da się tego zetrzeć.
Obrazek

Widziałem się ostatnio z bratem (ma FRkę w podobnym wieku) i jego tylne tarcze są czyściutkie i błyszczące.
Jadę w poniedziałek na wymianę oleju, to zobaczymy jakie zdanie na ten temat ma Carsed...
Zobacz Profil
sql
Sport
Sport
 
Posty: 277
Dołączył(a): 7 grudnia 2018, 09:33
Region: mazowieckie
Auto: Leon
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez ramzei » 11 stycznia 2020, 14:49

sql napisał(a):Moje przednie wyglądają nieźle (18kkm)


Sprawdź tarczę od wewnętrznej strony. Robi się taki wżer na krańcu tarczy...
Był Leon ST FR 1.4 125 emotion red
Jest Leon ST Cupra 300 4Drive nevada white
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
ramzei
Sport
Sport
 
Posty: 407
Dołączył(a): 20 grudnia 2015, 12:21
Region: małopolskie
Auto: Leon ST Cupra 4Drive
Silnik: benzyna 2.0 turbo

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez kupusso » 12 stycznia 2020, 22:11

Seat 5F, 2016, 1.4 150KM FR
- Wyciek oleju na łączeniu dolnej i górnej części miski olejowej- w ProMoto Katowice wytarli olej i stwierdzili, że jest wszystko w porządku.
W Lellek Gliwice, ściągnęli miskę i uszczelnili, ale bezskutecznie bo problem dalej występuje.
Zobacz Profil
kupusso
Signo
Signo
 
Posty: 117
Dołączył(a): 4 maja 2010, 08:44
Lokalizacja: Silesia
Auto: 5F
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez rafko1 » 13 stycznia 2020, 18:27

Seat Leon 2013 1.4 122 KM
-pęknięte lampy tył 40km wymiana gwarancja ASO DYNAMICA
-pęknięta klosz stopu na tylnej lotce gwarancja
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
rafko1
Sport
Sport
 
Posty: 378
Dołączył(a): 10 stycznia 2014, 19:15
Lokalizacja: KR
Auto: SEAT LEON 5F STYLE
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez sql » 13 stycznia 2020, 21:05

sql napisał(a):Jadę w poniedziałek na wymianę oleju, to zobaczymy jakie zdanie na ten temat ma Carsed...

Zrobił zdjęcia i skontaktował się z Seatem. Seat odrzucił zgłoszenie argumentując, że przy obecnej wilgotności powietrza na tarczach ma prawo się pojawiać nalot - nawet podczas jazdy. Absurd naprawdę wysokiej próby, ale co zrobić - zaczekam na lato i zobaczymy co wtedy wymyślą :).
Klamki bagażnika też nie wymienili - przy 10 stopniach wraca poprawnie - miała problem w okolicach zera. Zdjęcie na dowód ich nie interesowało.
Na koniec jeszcze Pan się zarzekał, że nową wymianę oleju ustawili na 30kkm. Mówiłem, że głowy nie dam, ale wg. mnie w Cuprze jest co 20kkm, na co Pan powiedział, że swoją by dał. Wsiadam do fury, a tam ustawione na 20kkm.
Witki mi trochę opadły po tej wizycie.
Zobacz Profil
sql
Sport
Sport
 
Posty: 277
Dołączył(a): 7 grudnia 2018, 09:33
Region: mazowieckie
Auto: Leon
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez karlos » 14 stycznia 2020, 11:52

Skoro jest odpowiedni wątek to dopiszę ponownie swoje doświadczenie, że centrala Seata z automatu odrzuca wszystkie zgłoszenia.
Reklamowałem korozje na zaciskach i wg nich po 2 latach to normalne. Pomalowali by normalnie jak w Cuprze i było by ok. Panowie Kunikowski i Królak są mistrzami bezczelności w swoich pismach a ich teorie mogły by być używane do dobrych powieści fantastycznych. Najciekawsze jest jednak, że każde ASO to osobna firma i centrala VAG nie odpowiada za ASO. Gwarantem jest sprzedawca, a obaj Panowie mogą tylko przychylić się do decyzji i wydać opinie. Ogólnie Leony 5F to super samochody, ale obsługa po sprzedażowa jest bardzo przeciętna. Dopóki nowe auta sprzedają się co raz lepiej, a Seat notuje tylko wzrosty to pewnie zmian nie będzie. Zaczną się klienci odwracać to wtedy korpo wdroży działania korekcyjne i ankiety... Teraz tylko ciśnienie na sprzedaż i redukcje kosztów.
Zobacz Profil
karlos
Signo
Signo
 
Posty: 131
Dołączył(a): 13 czerwca 2017, 18:14
Auto: Leon 5F FR 1.4 TSI
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez markiewa » 4 lutego 2020, 06:01

Byłem wczoraj w ASO Lellek Gliwice na wymianę oleju i przy okazji zgłosiłem kilka uwag:
1. Regulację spryskiwaczy (połowa dysz lala gdzie chciała tylko nie na szybe)
2. Za niskie autopoziomowanie ledow przy załadowanym samochodzie
3. Efekt kangorowania przy ruszaniu 1.5 ACT 2019r.
I tak:
1. Spryskiwacze nawet wyregulowali ale skasowali za to 31zl
2. Nie widzą problemu, będę dalej próbował ( problem dosyć uciążliwy i niebezpieczny podczas jazdy nocą.)
3. Nie widzą problemu :/ kazali odstawić samochód na 2 dni żeby sprawdzić na zimnym silniku (jestem umówiony na 20 lutego i zobaczymy co dalej z tego bedzie)

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka
Zobacz Profil
markiewa
Stella +
Stella +
 
Posty: 68
Dołączył(a): 8 marca 2019, 04:25
Region: śląskie
Auto: Leon ST Full Led
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez 19dawid91 » 4 lutego 2020, 07:18

U mnie jak na razie tylko drobne usterki.
Auto serwisowane w ASO Lellek Opole
- akcja serwisowa na kierunkowskazy,
- uszkodzona lampka oświetlenia wnętrza, po próbie naprawy nie było poprawy więc wymieniono na nową w ramach gwarancji
- niedziałający scroll głośności w kierownicy, po zdiagnozowaniu problemu wymieniono panel w kierownicy również w ramach gwarancji
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
19dawid91
Sport
Sport
 
Posty: 298
Dołączył(a): 10 grudnia 2017, 16:14
Region: opolskie
Auto: Leon FR
Silnik: DPCA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez sarius » 5 lutego 2020, 22:16

W moim tak:
- Skrzypienie z okolic lewarka DSG, zaraz po kupnie (około 500km). Naprawione od ręki podczas wizyty, mieli na to procedurę.
- Hologramy na na lakierze, które powstały pewnie po umyciu auta podczas poprzedniej wizyty. Myjnia jest automatyczna, więc jak się o tym dowiedziałem, to nigdy więcej o mycie nie prosiłem. Bez problemu poprawione polerką na lakierni.
- Wymiana zaczepu rolety w bagażniku. Z prawej strony mnie wkurzał i się bardzo tarabanił, więc poprosiłem o wymianę.
- Akcja serwisowa z kierunkami. W sumie to nie wiem, co było nie tak.
- Padło podświetlenie listwy na progu. Zamówili i wymienili, dając za free zastępczą Atece na jedną dobę.
- Usterka systemu Start Stop (34kkm). Padł sterownik aku - bardzo fajna usterka [emoji16] Wszystko było ok, tylko SS się nie włączał. Naprawione bez problemu w ciągu 1,5h.

Wszystko od kupna jest robione w Seat Motorpol Wrocław - narazie polecam to ASO [emoji846]

Ogólnie z auta jestem bardzo zadowolony. Obecnie mam 35kkm najechane, w maju minie 2 lata od zakupu.

Wysłane z mojego SM-A705FN przy użyciu Tapatalka
Toledo 1.9 TDI ASV 110KM -> Leon ST Xcellence 5F8 1.4 DSG 150 KM MY18 :)
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
sarius
Signo
Signo
 
Posty: 182
Dołączył(a): 22 lipca 2015, 15:30
Region: dolnośląskie
Auto: Leon 3 ST 150KM DSG
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez tomison » 14 lutego 2020, 20:11

19dawid91 napisał(a):akcja serwisowa na kierunkowskazy,

Co to za akcja serwiwsowa i na jakie kierunkowskazy, model przed czy po lifcie?
Zobacz Profil
tomison
Stella +
Stella +
 
Posty: 85
Dołączył(a): 15 marca 2009, 17:36
Lokalizacja: Grudziądz
Region: kujawsko-pomorskie
Auto: leon 3
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez trixtin » 14 lutego 2020, 23:44

Akcja dotyczyła samochodów po FL wyprodukowanych w jakimś tam okresie. Chodziło o aktualizację sterownika czy coś, bo podobno nie sygnalizował awarii kierunkowskazu w komputerze pokładowym czy jakoś tak.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka
Zobacz Profil
trixtin
Signo
Signo
 
Posty: 169
Dołączył(a): 29 sierpnia 2017, 01:42
Auto: Seat Leon ST
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez 19dawid91 » 14 lutego 2020, 23:45

tomison napisał(a):
19dawid91 napisał(a):akcja serwisowa na kierunkowskazy,

Co to za akcja serwiwsowa i na jakie kierunkowskazy, model przed czy po lifcie?

W moim przypadku Leon polifcie i akcja dotyczyła przednich kierunkowskazów a dokładniej może nie pojawić się komunikat o ich awarii. Numer akcji 94m1.
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
19dawid91
Sport
Sport
 
Posty: 298
Dołączył(a): 10 grudnia 2017, 16:14
Region: opolskie
Auto: Leon FR
Silnik: DPCA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez tomison » 15 lutego 2020, 10:02

Dowiedziałeś sie o akcji czy robili wezwania do serwisu. Ja mam leona FR 1,4 z 2017 roku.
Zobacz Profil
tomison
Stella +
Stella +
 
Posty: 85
Dołączył(a): 15 marca 2009, 17:36
Lokalizacja: Grudziądz
Region: kujawsko-pomorskie
Auto: leon 3
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez brzooza » 15 lutego 2020, 11:31

Ja dostałem listem informacje i wezwanie. Zadzwoniłem umówiłem się jakaś godzinka im to zajęła może mniej i tyle.
Zobacz Profil
brzooza
Sport
Sport
 
Posty: 301
Dołączył(a): 29 maja 2018, 15:07
Region: mazowieckie
Auto: Seat Leon FR 5F
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez mm.max » 25 lutego 2020, 14:35

1. Seat Leon, 2019, 1.5TSi (DADA) - !!!! przebieg 390km !!!
2. Brak komunikacji czujnika ciśnienia oleju z sterownikiem (usterka elektryczna)
3. W trakcie realizacji - na tą chwilę widzę to słabo - chęć do współpracy ASO ogranicza się do braku czasu na wszystko a że usterka z cyklu nietypowych nie ma na to procedury to i elastyczność ASO na poziomie pręta zbrojeniowego.
4. ASO Plichta Gdańsk
5. Na tym poziomie jest ocena słaba... (2 dzień bez reakcji)

Update sytuacyjny
Ad 2. Czujnik G10 wymieniony - winowajca zamieszania
Ad 3. Widoczne braki kadrowe w ASO powodują iż usterki takie jak moja muszą odczekać w kolejce (choć powinny mieć najwyższy priorytet).
Kolejnym problemem (chyba wszystkich ASO) jest brak chęci podjęcia ryzyka w przypadku napraw (ja osobiście 1 dnia bym zaryzykował kupując zamawiając czujnik który był winowajcą i drugiego dnia powinien zostać wymieniony)
Ad 4.
Mimo problemów - dobry kontakt z Mistrzem Serwis p. Tomkiem oraz kierownikiem p. Marcinem który szukał "dziury" do wepchnięcia mojego auta pomiędzy innymi
Ad. 5.
Ocena powinna składać się z:
- tego co mówi procedura producenta przy takiego typu nietypowej usterce (a są błędy proceduralne) więc tu ocena mierna
- z chęci pomocy ASO - ocena dobra (bo ostatecznie zrobili tak jak chciałem od początku - zamówili czujnik i znaleźli lukę na wcale nie łatwą wymianę)

Wolałbym aby naprawa trwała dwa dni a nie cztery.
Pozdrawiam
Michał (mm.max)
Był Leon 1M dostarczał adrenaliny
Był Leon 1P był poprawny
Był Leon 5F najlepszy z posiadanych
Był Leon 5F FL 150TSi był średniakiem :/
Jest A4 B9.5 TDi ....

Kill młodzieńczego życia = Ojciec Dyrektor vel Moher
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
mm.max
Moderator LC Team
Moderator LC Team
 
Posty: 4921
Dołączył(a): 16 kwietnia 2004, 13:11
Lokalizacja: Gdynia
Region: pomorskie
Auto: 5f ST
Silnik: DADA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez tatian » 25 lutego 2020, 19:46

Co się dzieje z Plichtą. Kiedyś to była dobra sieć. Czyżby teraz szło już tylko na ilość nie na jakość. Chyba miałem dzisiaj nosa żeby nie odwiedzać ich salonu VW :)

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
Obrazek
Był Seat Ibiza 1.2 (64 KM)
Był Seat Leon 1.9 TDI (110 KM)
Był Seat Leon 1.8 TSI (160 KM)
Był VW Golf MK VII 2.0 TDI (150 KM)
Był VW Golf 7.5 GTI (245 KM)
Jest Renault Clio IV 0.9 TCe (90KM)
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
tatian
Cupra
Cupra
 
Posty: 4117
Dołączył(a): 27 października 2007, 22:57
Region: kujawsko-pomorskie
Auto: Renault Clio IV
Silnik: inny

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez ramzei » 25 lutego 2020, 23:14

To ja napiszę, że byłem na przeglądzie 60tys w euromotor Kraków. Wszyło, że mam do wymiany obudowę termostatu. Odebrałem samochód i mi turbo świszczało... Wróciłem, naprawili w 15 min i mocno przeprosili bo samochodem zajmował się pracownik co odszedł do Audi... W sumie nie mogę mieć zarzutów. W ramach rekompensaty zaproponowali kilka bonów na sprzątanie samochodu i darmowej wymiany opon...
Był Leon ST FR 1.4 125 emotion red
Jest Leon ST Cupra 300 4Drive nevada white
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
ramzei
Sport
Sport
 
Posty: 407
Dołączył(a): 20 grudnia 2015, 12:21
Region: małopolskie
Auto: Leon ST Cupra 4Drive
Silnik: benzyna 2.0 turbo

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez AloreBMZ » 27 lutego 2020, 10:40

1. Seat 5F, 2016, 1.4 125KM FR przy przebiegu 40+kkm
2. Awaria nastawnika turbosprężarki - objaw: kontrolka EPC się włączała a sprężarka chyba wręcz przeciwnie (Leoś przyspieszał jakby co najminiej połowa KM biegła obok samochodu)
4. Naprawa w CARSED ul Łopuszańska w Warszawie trwała chyba ze 3 dni, bo nie mogli wydłubać tego nastawnika
Zobacz Profil
AloreBMZ
Stella
Stella
 
Posty: 3
Dołączył(a): 20 czerwca 2017, 21:09
Region: mazowieckie
Auto: Seat Leon FR
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez kamil944 » 28 lutego 2020, 09:24

Leon 5F, 1.2 TSI, 2017 - wizyty w Carsed Warszawa
1. Samoczynnie otwierający się schowek przy kolanie kierowcy. Naprawione gwarancyjnie - przebieg ok. 20 kkm
2. Rezonujące drzwi przy głośniejszym słuchaniu muzyki. Naprawione odpłatnie, ok 100 PLN za jakieś dodatkowe zaczepy - przebieg ok. 20 kkm.
3. Stuki w prawym przednim kole, przy wciskaniu hamulca cichły. Naprawione gwarancyjnie, Panowie dogięli blaszki w jarzmie i jest cisza - przebieg ok. 30 kkm.
4. Lampka oświetlenia LED z tyłu - przełącznik nie stykał przy próbie zapalenia światła za pasażerem. Naprawione na gwarancji przy okazji przeglądu.
5. Duże zapotrzebowanie na energię - system start/stop nie wyłącza silnika. Nienaprawione, w skrócie TTTM.

Ogólnie polecam w miarę to ASO.
Zobacz Profil
kamil944
Stella +
Stella +
 
Posty: 35
Dołączył(a): 27 grudnia 2017, 14:55
Region: mazowieckie
Auto: AR147+Leon 5F
Silnik: turbo diesel inny

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez piorun » 3 marca 2020, 09:51

Leon 5F 1.4 TSI 125KM 2016
1. Wymiana zamka drzwi kierowcy oraz akumulatora (zamek zrobił zwarcie i wykończył aku) - 113400km
Zobacz Profil
piorun
Signo
Signo
 
Posty: 164
Dołączył(a): 4 stycznia 2016, 09:04
Region: mazowieckie
Auto: Seat Leon 5F
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez kamil944 » 5 marca 2020, 15:35

random napisał(a):
kamil944 napisał(a):Leon 5F, 1.2 TSI, 2017 - wizyty w Carsed Warszawa
5. Duże zapotrzebowanie na energię - system start/stop nie wyłącza silnika. Nienaprawione, w skrócie TTTM.


U mnie objawia się to tylko przy niskich temperaturach zewnętrznych (od ~4'C), ale też nie zawsze i nie sposób im tego udowodnić. Czy to nie jest właśnie problem awaryjnego sterownika aku?


Przy wyższych temperaturach (rzędu 10 stopni i więcej) u mnie też nie występuje ten problem. Im też się podczas testów nie wyłączał ale stwierdzili, że tak ma być i zalecają przestudiowanie instrukcji. Podobno sprawdzili błędy i nic nie wykazało. Moim zdaniem to kwestia sterownika ładowania albo samego akumulatora (jednak na nim wskaźnik naładowania/stanu/oczko jest OK). Na octaviaclub mają podobny problem w swoich skodzinkach :-P pozytywną kwestią jest to, że dotyczy to układu S&S za którym nie przepadam i jego kaprysy mi jakoś szczególnie nie przeszkadzają :-D
Zobacz Profil
kamil944
Stella +
Stella +
 
Posty: 35
Dołączył(a): 27 grudnia 2017, 14:55
Region: mazowieckie
Auto: AR147+Leon 5F
Silnik: turbo diesel inny

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez krz » 6 marca 2020, 11:12

Leon 5F 1.5 TSI 150KM 2019 DSG ~ 6000km
1) zmiana ustawień wysokości świateł led (świeciły zbyt blisko)
2) przeczyszczenie hamulców p+t (piszczały przy parkowaniu)
Zobacz Profil
krz
Stella +
Stella +
 
Posty: 47
Dołączył(a): 1 sierpnia 2019, 13:38
Lokalizacja: Rz
Region: podkarpackie
Auto: Leon ST 1.5tsi dsg
Silnik: DADA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez lacoda » 16 marca 2020, 20:18

Leon 5F 1.4 125, 2018 rok.
Zapaliła się kontrolka ciśnienia w prawym tylnym kole, po przekroczeniu 70km/h dodatkowo pojawili się błędy ABS, ESP, przestał działać auto hold, start/stop. Wyskoczyła awaria regulacji świateł i czujników parkowania.
Po wizycie w serwisie ustalono że wina leży po stronie czujnika ABS. Dzisiaj byłem na wymianie piasty koła.
Dodatkowo wcześniej zgłaszałem uszkodzenia mieszka zmiany biegów. Wszystko naprawione i wymienione. Dodatkowo zaktualizowano infotaiment.
Serwis Reiski Bydgoszcz.
W związku z sytuacją z wirusem cała akcja zajęła tylko 4 dni. W czwartek zgłoszenie, dzisiaj już naprawione.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka
Lukas
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
lacoda
Signo
Signo
 
Posty: 168
Dołączył(a): 12 sierpnia 2011, 19:58
Lokalizacja: Bydgoszcz
Region: kujawsko-pomorskie
Auto: Seat Leon 5F
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez kamil944 » 22 maja 2020, 22:17

kamil944 napisał(a):Leon 5F, 1.2 TSI, 2017 - wizyty w Carsed Warszawa
5. Duże zapotrzebowanie na energię - system start/stop nie wyłącza silnika. Nienaprawione, w skrócie TTTM.

Ogólnie polecam w miarę to ASO.


Mały update z mojej strony:
Nawet gdy zrobiło się ciepło samochód praktycznie się nie wyłączał aż w pewien słoneczny dzień zaczął sypać błędami ESP, TPMS itp. przy odpalaniu (typowy objaw słabego akumulatora) które samoistnie zniknęły po odpaleniu i wyskoczył błąd systemu start stop, który po ponownym odpaleniu zniknął. Zgłosiłem to do Carsedu oraz wspomniałem, że z powodu dużego zapotrzebowania na energię samochód się nie wyłącza. Trzymali go 2 dni, skasowali jakiś błąd i stwierdzili sprawność auta. Odrazu po odbiorze auto się nie wyłączało, zgłosiłem następnego dnia (bo serwis już był nieczynny) i odstawiłem samochód za kilka dni. Przez pierwszy dzień robili to samo co tydzień temu plus kontakt z VGP, po odpowiedzi od VGP znów ta sama gadka, ze to jest normalne zachowanie samochodu. Po trochę niemiłej rozmowie i chęci odbycia dyskusji merytorycznej zaproponowali naładowanie akumulatora i sprawdzenie ponowne pojazdu podczas jazdy próbnej. Mimo wyłączenia wszystkich odbiorników samochód się nie wyłączał (no wow, cały czas to im mówię). Teraz plus dla carsedu, zreflektowali się, zaproponowali auto zastępcze na czas naprawy i na bieżąco informowali co się dzieje z autem (znowu pisali z VGP). Ostatecznie wymienili akumulator na nowy na gwarancji i problem na razie ustał. Ponadto umyli dokładnie auto.

Duży plus dla serwisu za ostateczne rozwiązanie problemu i chęć zreflektowania się po tej "niemiłej" rozmowie. Minus za zmarnowany czas (łącznie 6 dni stał samochód w serwisie), trochę nerwów i ciagle próby przekonywania mnie o tym, że tak się może dziać. Jednak mieli nieszablonowy problem dla którego nie było procedury (chyba) i go rozwiązali, wiec wciąż całkiem polecam to ASO.
Zobacz Profil
kamil944
Stella +
Stella +
 
Posty: 35
Dołączył(a): 27 grudnia 2017, 14:55
Region: mazowieckie
Auto: AR147+Leon 5F
Silnik: turbo diesel inny

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez weuek » 22 maja 2020, 23:14

kamil944 napisał(a): Ponadto umyli dokładnie auto.

Niemożliwe. Tego żadne aso nie oferuje.
Obrazek
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
weuek
Sport
Sport
 
Posty: 393
Dołączył(a): 4 maja 2020, 11:51
Region: podkarpackie
Auto: octavia 1Z5 elegance
Silnik: CAWB 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez pawelll9 » 20 sierpnia 2020, 20:32

2.0 190km ecoTSI 2019
1. Dziwne plamy w snopie światła w reflektorze prawym - wymienione na nowy.
2. Szumy/trzeszczenie z głośników po 20 minutach jazdy - wymieniony moduł MMI.

Naprawy przeprowadzone w Euromotor Kraków
Zobacz Profil
pawelll9
Stella
Stella
 
Posty: 18
Dołączył(a): 26 listopada 2019, 00:05
Region: małopolskie
Auto: Seat leon
Silnik: benzyna 2.0 turbo

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez gzrybol » 12 września 2021, 20:48

Seat Leon 3 2018 rok 1,4 125 kucy
Problem ze światłem w bagażniku, podobno winny zamek klapy bagażnika, czekam na wymianę w ramach gwarancji.
Problem z messengerem - wiadomość podczas odsłuchiwania brzmi jak chiński - ASO na Jasnogórskiej w Krakowie nie wie o co chodzi.
Przy przebiegu 38 tys stwierdzili mocno zużyte tylne klocki hamulcowe - podobno kombi tak mają, nie pasuje mi to, żeby tylne klocki zużyły się wcześniej niż przednie. Ręczny elektryczny.
Zobacz Profil
gzrybol
Stella
Stella
 
Posty: 12
Dołączył(a): 5 maja 2019, 21:45
Lokalizacja: Kraków/Szczekociny
Region: małopolskie
Auto: leon
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez MarkusD » 14 września 2021, 16:19

gzrybol napisał(a):Seat Leon 3 2018 rok 1,4 125 kucy
Problem ze światłem w bagażniku, podobno winny zamek klapy bagażnika, czekam na wymianę w ramach gwarancji.
Problem z messengerem - wiadomość podczas odsłuchiwania brzmi jak chiński - ASO na Jasnogórskiej w Krakowie nie wie o co chodzi.
Przy przebiegu 38 tys stwierdzili mocno zużyte tylne klocki hamulcowe - podobno kombi tak mają, nie pasuje mi to, żeby tylne klocki zużyły się wcześniej niż przednie. Ręczny elektryczny.

Podobno ten elektryczny ręczny przyspiesza zużycie klocków przez bardzo mocny nacisk na tarczę, kolega ma 60 kkm i również tył klocki do wymiany plus tarcze hamulcowe...
Zobacz Profil
MarkusD
Sport
Sport
 
Posty: 482
Dołączył(a): 17 października 2018, 09:01
Region: śląskie
Auto: Seat Leon ST FR 2018
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez Matador » 14 września 2021, 16:47

"Elektryczny ręczny" sam w sobie nie, natomiast na pewno korzystanie z Auto Hold tak,
a przede wszystkim mocno na zużycie wpływa działanie XDS.
Obrazek
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
Matador
Signo
Signo
 
Posty: 111
Dołączył(a): 12 kwietnia 2019, 20:12
Region: łódzkie
Auto: Leon ST
Silnik: CYVB 1.2

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez sarius » 3 grudnia 2021, 23:47

... I jazda na tempomacie aktywnym. Ja klocki z tyłu zmieniałem jakoś po 45kkm (1.4 TSI 150KM DSG). Ale mam to gdzieś, dalej sobie włączam ACC nawet w korku.
Toledo 1.9 TDI ASV 110KM -> Leon ST Xcellence 5F8 1.4 DSG 150 KM MY18 :)
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
sarius
Signo
Signo
 
Posty: 182
Dołączył(a): 22 lipca 2015, 15:30
Region: dolnośląskie
Auto: Leon 3 ST 150KM DSG
Silnik: benzyna 1.4

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez mm.max » 11 kwietnia 2023, 13:30

Przy 50 tys. km, na prostej drodze o idealnej nawierzchni, przy spokojne wolnej jeździe (na szczęście) - pękła mi sprężyna tylna... ostatni zwój w sprężynie.
Rozpoczął się 4 rok z 5 letniej gwarancji - samochód używany sporadycznie i głównie w trasie - pęka sprężyna - a VGP mówi zużycie eksploatacyjne.
To mój 4 Leon, a 5 SEAT i nie kupuje tłumaczenia VGP ... w moim 12 letnim Exeo nic nie pęka i przebieg ok. 220tys.km, tu spreżyna wyglądająca jak nowa (nawet nieukurzona) pęka a gwarant mówi TAK MA BYĆ :)
Pozdrawiam
Michał (mm.max)
Był Leon 1M dostarczał adrenaliny
Był Leon 1P był poprawny
Był Leon 5F najlepszy z posiadanych
Był Leon 5F FL 150TSi był średniakiem :/
Jest A4 B9.5 TDi ....

Kill młodzieńczego życia = Ojciec Dyrektor vel Moher
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
mm.max
Moderator LC Team
Moderator LC Team
 
Posty: 4921
Dołączył(a): 16 kwietnia 2004, 13:11
Lokalizacja: Gdynia
Region: pomorskie
Auto: 5f ST
Silnik: DADA 1.5

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez hoozgo » 11 kwietnia 2023, 14:19

U mnie do tej pory (4 lata i 55 tys km) zgłoszone i wymienione na gwarancji oba podświetlane progi (Xcellence) i znaczek tylnej klapy gdyż w zimę się samoczynnie nie domykał (od lat we wszystkich seatach rdzewieją trzpienie w znaczku i taki jest efekt). Znaczek da się rozebrać i oczyścić trzpień ale udało się dostać nowy.

Wysłane z mojego SM-A528B przy użyciu Tapatalka
Zobacz Profil
hoozgo
Signo
Signo
 
Posty: 163
Dołączył(a): 27 czerwca 2019, 12:44
Region: śląskie
Auto: Leon 5F
Silnik: CJXA 2.0

Re: Usterki/naprawy gwarancyjne

Postprzez sarius » 11 kwietnia 2023, 14:36

Fajnie, że o tym znaczku napisałeś :) Też tak miałem tej zimy i myślałem, że to temperatura robi swoje, ale faktycznie, jak miał 2 lata, a nie prawie 5, to tak się nie działo. Jeszcze mam 2 miechy gwarancji, więc im to zgłoszę.

Ponad to jestem na etapie kopania się o wymianę tapicerki w fotelu pasażera. W fotelu kierowcy wymienili mi jakoś pod koniec 2021 roku bez problemu, a teraz:
Tego typu uszkodzenia foteli są rozpatrywane w ramach gwarancji do pół roku od daty wydania pojazdu, po tym czasie jest to traktowane jako uszkodzenia eksploatacyjne.
Taką informację otrzymaliśmy od producenta na jesień 2022r. W związku z czym usterka nie może być usunięta w ramach naprawy gwarancyjnej.

Chodzi o drobne pęknięcia na szwach pojawijące się od strony drzwi.
Toledo 1.9 TDI ASV 110KM -> Leon ST Xcellence 5F8 1.4 DSG 150 KM MY18 :)
Zobacz Profil
Avatar użytkownika
sarius
Signo
Signo
 
Posty: 182
Dołączył(a): 22 lipca 2015, 15:30
Region: dolnośląskie
Auto: Leon 3 ST 150KM DSG
Silnik: benzyna 1.4


Powrót do Leon 3 - Techniczne Ogólne

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości