Strona 1 z 1

Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 11 marca 2024, 12:36
przez hoozgo
Cześć,

Pod koniec marca kończy się gwarancja na mojego Leona wiec poprosiłem mojego mechanika żeby przy okazji zmiany opon zrobił przegląd auta w poszukiwaniu nieprawidłowości które mógłbym zgłosić jeszcze na gwarancji do ASO.
Stwierdził zapocenie 3 z 4 amortyzatorów.
Chciałem was zapytać czy macie doświadczenie z ASO z amortyzatorami i czy oni jakkolwiek kwalifikują zapocenie jako usterkę czy TTTM;)
Bez sensu nie chce mi się z nimi walczyć ale może jest to jednak uzasadnione?

Będę wdzięczny za podzielenie się doświadczeniami :)

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 11 marca 2024, 14:06
przez verton91
Z amortyzatorami to może być kwestia zużycia, ale próbuj.
Spróbuj również w więcej niż jednym ASO, czasem w jednym odrzucają a w drugim uznają :)

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 11 marca 2024, 15:29
przez Tomektr
Mi wymienili pod koniec gwarancji. Pół roku przed końcem tył a już tydzień przed końcem przód. Jeśli masz trzy zapocone to ten czwarty też upaćkaj olejem, bo jak stwierdzą że nie jest zapocony to wymienią tylko trzy. Tył zauważyli na ostatnim przeglądzie gwarancyjnym i sami wyszli z propozycją wymiany na gwarancji. Wszystko zależy od podejścia ASO, powiedz że przy wymianie kół zauważyłeś. Jak w jednym ASO odrzucą to jedź do drugiego, tak jak napisałem, zależy od podejścia pracownika.

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 11 marca 2024, 19:31
przez hoozgo
Hej, dzięki za odpowiedź.
Załączam jeszcze link do zdjęć tych amortyzatorów: https://photos.app.goo.gl/x4pcMET4H3B3NFAk9

Dajcie znać co sądzicie ;)

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 11 marca 2024, 23:12
przez Tomektr
Miałem identycznie.

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 12 marca 2024, 13:28
przez hoozgo
Dostałem taką odpowiedź:

Na podstawie przesłanych zdjęć mogę potwierdzić zapocenia w okolicy uszczelnienia tłoczyska amortyzatora będące zgodnie z obecnym stanem techniki objawem związanym z eksploatacją, zgodnie z informacją producenta niewielka warstwa oleju na trzonku amortyzatora i uszczelnieniu wydłuża jego żywotność. Reasumując nie jest to usterka w rozumieniu gwarancji . Wymiana amortyzatorów na podstawie objawu przedstawionego na załączonych zdjęciach zgodnie z informacją techniczna producenta jest bezzasadna.

PS. Jeśli Pana Mechanik lub Diagnosta SKP stwierdził niesprawność amortyzatora proszę o telefoniczne uzgodnienie wizyty na serwisie w celu weryfikacji gwarancyjnej..

Co myślicie?

Edit: byłem na SKP, sprawność wszystkich amortyzatorów ~70%

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 12 marca 2024, 23:14
przez Tomektr
Jedź do innego ASO. Najlepiej osobiście nie maile i zdjęcia. A to już jest hit "zgodnie z informacją producenta niewielka warstwa oleju na trzonku amortyzatora i uszczelnieniu wydłuża jego żywotność" :shock: Ale tam już jest zapocenie na korpusie amortyzatora a nie tylko na samym trzonku. Tak jak pisałem, zależy od podejścia pracownika.

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 13 marca 2024, 16:14
przez hoozgo
Rozmawiałem z drugim ASO - tutaj odpowiedź była podobna, chociaż jeszcze bardziej restrykcyjna, tzn - gwarancja na amortyzatory to 2 lata lub 100kkm tylko jeśli skuteczność spadnie poniżej 65%. Po 2 latach nie ma żadnych podstaw do gwarancyjnej wymiany amortyzatorów - jest to część eksploatacyjna. Natomiast pocenie się jest objawem normalnym i nie daje podstaw do jakichkolwiek roszczeń. Także, zazdroszczę że Tobie coś udało się wywalczyć;)

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 13 marca 2024, 16:17
przez marcin7x5
Takie czasy że na gwarancji to trudno coś wymusić. Opinia biegłego rzeczoznawcy nieraz nis robi na aso wrażeniea.

Re: Zapocenie amortyzatorów a gwarancja

PostNapisane: 17 marca 2024, 19:36
przez mm.max
Tomektr napisał(a): A to już jest hit "zgodnie z informacją producenta niewielka warstwa oleju na trzonku amortyzatora i uszczelnieniu wydłuża jego żywotność"

W kwestii amorków ja słyszałem w ASO iż jak będzie kapał olej z amorka to wymienią :boje: :boje: :boje: :boje: :boje:

Kolejny hit - naprawa gwarancyjna poszycia siedziska fotela (eko-dremo-plastiko-skóra) - uszkodzenie jest od wsiadania - czyli nie należy na fotelu siedzieć. Walka była ale ostatecznie wymieniono.